FOMAT Medical Research ha obtenido el prestigioso premio 2024 Excellence in Patient Centricity Award de la Society for Clinical Research Sites (SCRS). Patrocinado por Sanofi, este premio reconoce a los centros de investigación clínica que sitúan la experiencia del paciente en el centro de sus operaciones. Destacó el uso innovador de la tecnología por parte de FOMAT para mejorar la participación y el reclutamiento de pacientes, lo que demuestra su compromiso por hacer que el proceso de los ensayos clínicos sea más accesible, inclusivo y centrado en el paciente.
A la vanguardia con la participación de los pacientes impulsada por la inteligencia artificial
El enfoque de FOMAT centrado en el paciente gira en torno al uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) que hacen que los ensayos clínicos sean más atractivos y útiles para los participantes. Uno de los elementos clave de su éxito es su asistente virtual impulsado por IA, “Lucy”. Lucy ayuda a garantizar que todas las consultas de los pacientes se atiendan con prontitud, proporcionando a los participantes una experiencia fluida desde su primer contacto. La capacidad del asistente virtual para responder inmediatamente a las consultas refuerza la sensación de ser escuchado y valorado, un elemento fundamental del enfoque centrado en el paciente de FOMAT.
Además de Lucy, FOMAT ha integrado locuciones con tecnología de inteligencia artificial en sus redes sociales. Estas locuciones simplifican la compleja información de los ensayos clínicos, lo que facilita su comprensión y participación a un mayor número de pacientes. Al hacer que la información sea más accesible, FOMAT garantiza que las diversas poblaciones de pacientes se sientan incluidas e informadas sobre sus opciones. Este enfoque les ha ayudado a llegar a pacientes de diversos orígenes, que normalmente no participarían en ensayos clínicos.
Un reflejo de la dedicación a la innovación centrada en el paciente
Al aceptar el premio, Nicholas Focil, director ejecutivo de FOMAT Medical Research, expresó su gratitud y orgullo por el reconocimiento de la SCRS. “Nos sentimos honrados por el reconocimiento de la SCRS y, más aún, por su Premio a la Excelencia en la Atención Centrada en el Paciente”, declaró Focil. “Este premio y lo que representa es el mayor honor para nosotros en FOMAT. Refleja la inquebrantable dedicación de nuestro equipo a poner siempre a los pacientes en primer lugar. Creemos que la innovación y la tecnología son fundamentales para abordar las necesidades cambiantes de nuestros pacientes y proporcionarles la mejor atención posible a lo largo de su proceso de investigación”.”
Para FOMAT, el premio no es solo un reconocimiento a los logros pasados, sino una validación de su misión continua de innovar para mejorar la experiencia de los participantes en los ensayos clínicos. Focil destacó que el uso de la inteligencia artificial y otras herramientas digitales tiene como objetivo hacer que los pacientes se sientan respetados y valorados a lo largo de su participación en los ensayos clínicos. Al centrarse en las necesidades de los pacientes, FOMAT pretende establecer nuevos estándares en la investigación centrada en el paciente.
Los líderes del sector aplauden el compromiso de FOMAT
Jimmy Bechtel, vicepresidente de Participación de Centros de SCRS, elogió el enfoque de FOMAT y afirmó: “El Premio a la Excelencia en la Atención Centrada en el Paciente reconoce a aquellos centros que dan prioridad a los pacientes, y el enfoque innovador de FOMAT Medical Research en este sentido es realmente excepcional. Su uso de la inteligencia artificial para salvar la brecha entre los pacientes y los centros de investigación establece un nuevo estándar en el sector. SCRS aplaude su compromiso con la mejora de la experiencia de los ensayos clínicos y con garantizar que los pacientes se sientan involucrados, respetados y priorizados en cada paso”.”
Vicky DiBiaso, directora de Desarrollo Informado por el Paciente y Traducción del Valor para la Salud de Sanofi, se hizo eco de las opiniones de Bechtel. Destacó la importancia de los centros de ensayos como FOMAT para avanzar en la atención al paciente y la investigación clínica. “Sanofi se enorgullece de patrocinar la cuarta edición del Premio a la Excelencia en la Atención al Paciente de la SCRS. Apreciamos profundamente las contribuciones que todos los centros de ensayos clínicos realizan al avance de la medicina. A través de este premio, tenemos el honor de celebrar las innovaciones digitales de FOMAT, que hacen de la investigación clínica una experiencia accesible y positiva tanto para los pacientes como para los cuidadores”, afirmó DiBiaso.
El papel de FOMAT en la mejora de la experiencia de los ensayos clínicos
El enfoque de FOMAT centrado en el paciente va más allá de las herramientas de inteligencia artificial. La organización ha buscado constantemente crear un entorno inclusivo en el que pacientes de diversos orígenes puedan participar en la investigación clínica. Su enfoque en la diversidad es un componente clave de sus operaciones, ya que garantiza que todos los participantes se sientan representados y valorados.
El premio a la excelencia en la atención centrada en el paciente refleja la dedicación de FOMAT a crear una cultura que antepone al paciente. Mediante la inteligencia artificial y otras innovaciones digitales, se esfuerzan por simplificar los procesos de los ensayos clínicos y hacerlos más accesibles para todos. Este compromiso ha ayudado a FOMAT a forjarse una sólida reputación como líder en la investigación clínica centrada en el paciente.
Reconocer el impacto de la innovación centrada en el paciente
FOMAT Medical Research fue uno de los cuatro finalistas del Premio a la Excelencia en la Atención al Paciente 2024, junto con EMS Healthcare, IMA Clinical Research y Velocity Clinical Research. El reconocimiento de la SCRS distingue a FOMAT como pionera en el sector de la investigación clínica, especialmente en el uso de la tecnología para mejorar la experiencia del paciente.
A medida que continúan ampliando sus capacidades y explorando nuevas formas de atender a los pacientes, FOMAT mantiene su compromiso de utilizar la innovación como medio para dar prioridad a los pacientes. De este modo, contribuyen a dar forma al futuro de la investigación clínica y garantizan que los pacientes sean siempre el centro del proceso.
¿Tienes curiosidad por saber más sobre el enfoque centrado en el paciente de FOMAT? Lea el comunicado de prensa completo aquí. para descubrir cómo FOMAT Medical Research está estableciendo nuevos estándares en la atención al paciente a través de la investigación clínica.