FOMAT Medical Research ha obtenido el prestigioso premio 2024 Excellence in Patient Centricity Award de la Society for Clinical Research Sites (SCRS). Patrocinado por Sanofi, este premio reconoce a los centros de investigación clínica que sitúan la experiencia del paciente en el centro de sus operaciones. El uso innovador de la tecnología por parte de FOMAT para mejorar el compromiso y la captación de pacientes ha sido sobresaliente, lo que demuestra su compromiso por hacer que el proceso del ensayo clínico sea más accesible, inclusivo y centrado en el paciente.
A la vanguardia de la participación de los pacientes impulsada por la IA
El enfoque de FOMAT para centrarse en el paciente gira en torno al uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) que hacen que los ensayos clínicos sean más atractivos y útiles para los participantes. Uno de los elementos clave de su éxito es su asistente virtual basada en IA, "Lucy". Lucy ayuda a garantizar que todas las consultas de los pacientes se atiendan con prontitud, proporcionando a los participantes una experiencia fluida desde el primer contacto. La capacidad del asistente virtual para responder inmediatamente a las consultas refuerza la sensación de ser escuchado y valorado, un elemento central del enfoque centrado en el paciente de FOMAT.
Además de Lucy, FOMAT ha integrado locuciones con IA en su difusión en las redes sociales. Estas voces en off simplifican la compleja información de los ensayos clínicos, facilitando su comprensión y participación a un mayor número de pacientes. Al hacer que la información sea más accesible, FOMAT se asegura de que diversos grupos de pacientes se sientan incluidos e informados sobre sus opciones. Este enfoque les ha ayudado a llegar a pacientes de diversos orígenes, que normalmente no participarían en ensayos clínicos.
Un reflejo de la dedicación a la innovación centrada en el paciente
Al aceptar el premio, Nicholas Focil, director general de FOMAT Medical Research, expresó su gratitud y orgullo por el reconocimiento del SCRS. "Nos sentimos honrados de ser reconocidos por el SCRS y aún más por su Premio a la Excelencia en la Centricidad del Paciente", declaró Focil. "Este premio y lo que representa es el mayor honor para nosotros en FOMAT. Refleja la inquebrantable dedicación de nuestro equipo a poner siempre a los pacientes en primer plano. Creemos que la innovación y la tecnología son clave para abordar las necesidades cambiantes de nuestros pacientes y proporcionarles la mejor atención posible a lo largo de su viaje de investigación."
Para FOMAT, el premio no es solo un reconocimiento de logros pasados, sino una validación de su misión continua de innovar para mejorar la experiencia de los participantes en los ensayos clínicos. Focil hizo hincapié en que su uso de la IA y otras herramientas digitales tiene por objeto hacer que los pacientes se sientan respetados y valorados a lo largo de su viaje de ensayo clínico. Al centrarse en las necesidades de los pacientes, FOMAT pretende establecer nuevos estándares en la investigación centrada en el paciente.
Los líderes del sector aplauden el compromiso de FOMAT
Jimmy Bechtel, Vicepresidente de Participación de Centros del SCRS, elogió el enfoque de FOMAT, declarando: "El Premio a la Excelencia en la Centricidad del Paciente celebra a aquellos centros que ponen a los pacientes en primer lugar, y el enfoque innovador de FOMAT Medical Research hacia la centricidad del paciente es verdaderamente excepcional. Su uso de la IA para salvar la distancia entre los pacientes y los centros de investigación establece un nuevo estándar en la industria. El SCRS aplaude su compromiso para mejorar la experiencia de los ensayos clínicos y garantizar que los pacientes participen, sean respetados y priorizados en cada paso."
Vicky DiBiaso, responsable de Desarrollo Informado del Paciente y Traslación del Valor Sanitario de Sanofi, se hizo eco de la opinión de Bechtel. Destacó la importancia de los centros de ensayo como FOMAT en el avance de la atención al paciente y la investigación clínica. "Sanofi se enorgullece de patrocinar el 4º Premio anual a la Excelencia en la Centricidad del Paciente del SCRS. Apreciamos profundamente las contribuciones que todos los centros de ensayo hacen a los avances médicos. A través de este premio, nos sentimos honrados de celebrar las innovaciones digitales de FOMAT, que hacen de la investigación clínica una experiencia accesible y positiva para las comunidades de pacientes y cuidadores", dijo DiBiaso.
El papel de FOMAT en la mejora de la experiencia de los ensayos clínicos
El enfoque de FOMAT centrado en el paciente va más allá de las herramientas de IA. La organización ha tratado sistemáticamente de crear un entorno integrador en el que pacientes de diversos orígenes puedan participar en la investigación clínica. Su enfoque en la diversidad es un componente clave de sus operaciones, garantizando que todos los participantes se sientan representados y valorados.
El premio Excellence in Patient Centricity refleja la dedicación de FOMAT a la creación de una cultura que da prioridad al paciente. Mediante la IA y otras innovaciones digitales, se esfuerzan por simplificar los procesos de los ensayos clínicos y hacerlos más accesibles para todos. Este compromiso ha ayudado a FOMAT a forjarse una sólida reputación como líder en investigación clínica centrada en el paciente.
Reconocer el impacto de la innovación centrada en el paciente
FOMAT Medical Research fue uno de los cuatro finalistas del premio 2024 Excellence in Patient Centricity, junto con EMS Healthcare, IMA Clinical Research y Velocity Clinical Research. El reconocimiento del SCRS distingue a FOMAT como pionera en el sector de la investigación clínica, especialmente en el uso de la tecnología para mejorar la experiencia del paciente.
Mientras sigue ampliando sus capacidades y explorando nuevas formas de servir a los pacientes, FOMAT mantiene su compromiso de utilizar la innovación como medio para dar prioridad a los pacientes. De este modo, contribuye a dar forma al futuro de la investigación clínica y garantiza que los pacientes estén siempre en el centro del proceso.
¿Quiere saber más sobre el enfoque de FOMAT centrado en el paciente? Lea aquí el comunicado de prensa completo para explorar cómo FOMAT Medical Research está estableciendo nuevos estándares en la atención al paciente a través de la investigación clínica.